В пончиковой Dunkin' Donuts в Балтиморе в США появилась табличка. Она призывала посетителей позвонить генеральному менеджеру франшизы и сообщить имя работника, общающегося в кафе не на английском (если Хорхе орёт Мигелю на кухню, то орать должен на английском). Тем, кто проявит сознательность, табличка обещала бесплатный кофе и выпечку.
Гости кафе идею не оценили: в Twitter разошлись фото ксенофобской таблички с тегом "в шоке".
This sign is being displayed at a @dunkindonuts in Baltimore. General manager posted a sign asking customers to report employees not speaking English. Even offering a reward. #shocking pic.twitter.com/1kUr0lcYuY
— Gillian Morley (@GillianMorley_) 18 июня 2018 г.
Некоторые жители Балтимора даже отказались посещать кафе, пока табличку не уберут.
Когда о неприятном инциденте узнало руководство сети, табличку тут же спрятали. Выяснилось, что во всем виновата генеральный менеджер франшизы в Балтиморе.
"Владелец франшизы сообщил, что знак был размещен их генеральным менеджером на основе её собственного личного суждения, чтобы обеспечить соблюдение стандартов (языковых). Она хотела решить проблему обслуживания клиентов и их удовлетворения, но глава франчайзи определил, что её подход был неуместным и подтвердил, что знак был удалён",
- рассказал представитель сети Dunkin' Donuts.