Специалисты Facebook тренируют своих модераторов для того, чтобы те научились понимать намерения пользователей социальной сети. В частности, чтобы они разбирались в эмодзи.
Facebook поняли, что разные смайлики могут подразумевать миллион вещей, и некоторые могут нарушить политику самой социальной сети.
Эмодзи какашки может быть невинной усмешкой, а может разжигать ненависть. Смайлик рвоты может означать издевательство, а тот, кто отправил корону, - возможно, грязный извращенец.
Поэтому для модераторов написали целую инструкцию о том, какой эмодзи что может подразумевать.
Смайлики с похвалой (большой палец вверх) могут значить что угодно, а вот средний палец, водяной пистолет и нож уже ближе к призыву к насилию. Кажется, что Facebook немного перегибает палку: персик и баклажан относятся к "сексуальному домогательству".
Модераторы, однако, не должны слепо следовать указаниям сети, а действовать разумно и вчитываться в контекст (хотя, например, ананасы сами по себе оскорбительны).